长江源头医疗服务:跨越百里 从医院延续到家庭
无论是县城,还是乡村,在青海玉树藏族自治州治多县,很多牧民都能说上一段自己与县人民医院医疗服务队的故事。
治多县被誉为“万里长江第一县”,平均海拔约4500米,人口近5万,藏族人口约占总人口的98%。
距离县城最近的乡镇约20公里,最远的则有200多公里,畜牧业是牧民生存的基础产业。牧区地广人稀,牧户居住分散。
“考虑一些患者行动不便、就医路程花费时间长及独居群体等,另外让出院患者得到连续性的健康照护,组建起医疗服务小分队,全年开展‘送医到家’服务。”治多县人民医院院长贾瑛说。
约二十分钟后,到达治多县易地扶贫搬迁靖康新村。
“我们来看看患者情况有没有好一点,还带了些药……”贾瑛用藏语与户主洛桑对话询问病情,还不忘宣传一些疾病预防和卫生保健知识。
“要不是你们到家,我都不知道怎么办了。”洛桑说着感谢的话语并竖起大拇指,医护人员经过诊疗后,确认身体无碍,又送上药品,并嘱咐用法、用量。
洛桑的妻子患病行动不便,医护人员便不定时回访,跟踪病情,目前情况逐渐好转,“以前住在扎河乡,到县城看病很不容易,现在不仅搬了新房子,而且不出门就能看病,还加入了医院交流群,医护人员会线上回复病情咨询。”
延续性护理是县人民医院在2021年提出的一个新模式,可以有效避免患者从医院到家庭健康照护脱节现象的发生,照护对象包含内科、妇科儿科等患者。这期间,医护人员们也会将健康理念带给居民,帮他们改变卫生习惯,不再讳疾忌医。
“建立延续护理服务中心和交流群,对病情变化、预后注意事项、用药等进行线下、线上指导。设置不同天数回访,也是为了促进患者的康复,减少因病情恶化出现再住院的现象,如发现病情加重情况,能及时入院治疗。”贾瑛说,现在,谁家老人有慢性病,哪个病人的药吃完了,队员们心里头记得清清楚楚。
组建医疗服务小分队以来,医疗服务延伸到治多的各个村镇。其中距离县城最远的索加乡,车程近4小时。
有年冬天,医疗服务小分队赴索家乡义诊,因沿路没有牧户,加之天色已晚,医护人员们只能睡在车里,凿冰取水。
“乡村医疗条件有限,我们先远程会诊,再视情况安排转诊。”贾瑛说,有次下乡,一位藏族小伙给医护人员送来哈达致谢,能得到百姓的认可,辛苦不值一提。
如今,全县1500余名出院患者享受了延续护理服务。
叮,叮,叮……此时,医护人员的手机上弹出患者家属的咨询信息,回复完成,备上治疗手部关节痛风的药膏,出发赶往下一户。(完)
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